改不动了、转出来乱了、打不开了：常见故障排查手册
问题集中营：把散在各章的"遇到这种情况怎么办"汇总成一页，按症状索引。
症状一：文字选不中、改不了
原因：你打开的是扫描件/图片型 PDF，内容是"画"上去的。解法：先走 OCR 流程把图变字再编辑；只想摘几句的用区域取词。
症状二：OCR 识别出一堆乱码或漏字
原因：扫描质量差、字体生僻、手写体、语言设置不匹配（官方 FAQ 明确这几类识别不了或不可靠）。解法：提高扫描分辨率重扫；确认识别语言；手写内容人工录入；表格串行的用逐格框选。详细边界见语言支持与识别极限。
症状三：转换后 Word 排版乱了
原因：复杂排版（表格、分栏、图形密集）的映射本来就难，官方 FAQ 承认"可能并不总是保留原始格式"。解法：表格改转 Excel 通常更稳；转后手工微调；重要文件转换后通读，见格式不乱的秘密。
症状四：转 JPG 后图片发糊
原因：JPG 是有损光栅格式，DPI 天花板摆在那（官方 FAQ 原话）。解法：提高输出质量参数；改用 PNG；不要二次压缩。见 PDF 转 JPG。
症状五：转换后的文件密码没了
原因：官方 FAQ 明确——转换不把安全设置或权限保留为新格式，更高级别的安全设置可能保留。解法：这是特性不是故障；敏感文件转换后重新加密码，或改用遮盖加压平的保护方式。
症状六：只想把 PDF 的一部分转成 Word，找不到入口
原因：转换不支持按页范围直接提取。解法：官方给的路径是先用拆分/提取把目标页存成小文件，再转换，操作见提取、删除与复制页面。
症状七：文件打不开或行为异常
排查顺序：
- 确认文件来源可靠、没有损坏（换个阅读器试试能否打开）。
- 确认软件是官网下载的最新版（渠道安全见本地处理）。
- 重启软件/重装。
- 仍异常时到官方帮助渠道反馈，功能可能随版本变化，以官方最新版为准。